IT Anwendungsbetreuer CRM / Inhouse IT Consultant CRM (m/w/d)

Für ein renommiertes deutsches Modeunternehmen suchen wir einen IT Anwendungsbetreuer CRM (m/w/d). Das Retail Unternehmen ist mit 400 Stores und Verkaufsflächen europaweit vertreten. Der Online-Shop ermöglichet einfache und flexible Einkaufsmöglichkeiten in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich.

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für das CRM-System des Unternehmens
• Incident-Management, Request-Fulfillment und Change-Management des CRM-Systems in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich
• Stetige Optimierung und Ausbau des operativen Monitorings und Kennzahlensystems
• Analyse und Einführung von Prozessoptimierungen
• Du bist die Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich

Dein Profil:

• Erfahrung im Betrieb eines CRM-Systems, idealerweise im Retail-Sektor (Mode, Handel, FMCG)
• Gute Kenntnisse mit SQL Datenbanken
• Kenntnisse mit bekannten Ticketing- und Monitoring-Tools
• Erfahrung im Retail ist ein starkes plus
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift

Hast du Interesse oder Fragen?

Kontaktiere mich gerne unter: cellner@venquis.com oder telefonisch: +49 89 2109 3908